Algemene voorwaarden

Welkom bij TCGExpress.nl. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met de onderstaande servicevoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

1. Algemene Informatie

TCGExpress.nl is een webshop gespecialiseerd in de verkoop van Trading Card Game-producten. Wij bieden zowel losse kaarten als sealed producten aan van diverse bekende TCG’s (zoals Pokémon, Yu-Gi-Oh!, Magic: The Gathering, enz.).

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via TCGExpress.nl tot stand komen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.

3. Productaanbod

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. TCGExpress.nl behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie op elk moment aan te passen.

4. Bestellingen en Overeenkomsten

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en TCGExpress.nl deze bevestigt via e-mail. Wij behouden het recht een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

5. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven). Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

6. Verzending en Levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 7 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling. TCGExpress.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder. Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres.

7. Herroepingsrecht en Retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, mits de producten ongeopend en in originele staat zijn. Na herroeping heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

8. Garantie en Klachten

Indien een product defect is of niet voldoet aan de overeenkomst, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via TCGExpressNL@hotmail.com. Wij zullen zo spoedig mogelijk zorgen voor een passende oplossing (zoals vervanging of restitutie).

9. Aansprakelijkheid

TCGExpress.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

10. Privacybeleid

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. In ons privacybeleid lees je hoe wij jouw data verwerken en beveiligen.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin TCGExpress.nl is gevestigd.